Términos de Servicio

Al descargar, instalar o utilizar SaliLab («la Aplicación»), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, no debes utilizar la Aplicación.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y SaliLab en relación con el uso de la Aplicación, y reemplazan cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.

SaliLab es una herramienta de gestión clínica para dispositivos móviles (iOS y Android) que permite a los profesionales de la salud:

• Registrar y gestionar datos clínicos de pacientes de forma local y en la nube.
• Aplicar fórmulas clínicas especializadas (salivometría, IMC, valores de laboratorio y otras).
• Generar reportes clínicos en formato PDF.
• Compartir información clínica con otros profesionales de la red.
• Obtener análisis asistidos por inteligencia artificial (función AI Insights).
• Recibir recordatorios y gestionar citas mediante notificaciones push.

El servicio incluye almacenamiento en la nube a través de Supabase y notificaciones a través de Google Firebase Cloud Messaging (FCM).

SaliLab se ofrece actualmente de forma gratuita. El desarrollador se reserva el derecho de introducir planes de suscripción o funciones de pago en el futuro, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación.

La Aplicación se distribuye a través de Google Play (Android) y App Store (iOS). Al descargarla a través de estas plataformas, aceptas también sus respectivos términos de servicio.

Para utilizar SaliLab debes:

• Ser mayor de 18 años.
• Ser un profesional de la salud habilitado (médico, odontólogo, enfermero u otra profesión regulada) con capacidad legal para gestionar datos clínicos de pacientes en tu jurisdicción.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre protección de datos en tu país.

Al crear una cuenta, declaras bajo tu responsabilidad que cumples con estos requisitos. SaliLab se reserva el derecho de suspender cuentas que no cumplan con estos criterios.

Para acceder a las funciones completas de SaliLab debes crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña segura.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente a security@salilab.app si detectas un acceso no autorizado.
• No debes compartir tu cuenta con otras personas.

Te comprometes a utilizar SaliLab únicamente para fines lícitos y profesionales. Está prohibido:

• Introducir datos de pacientes ficticios o información falsa con fines de prueba en un entorno de producción.
• Usar la Aplicación para gestionar datos de pacientes sin tener una relación profesional válida con ellos.
• Intentar acceder a datos de otros profesionales sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación.
• Usar la Aplicación para fines comerciales no autorizados, incluyendo reventa del servicio.
• Enviar datos de pacientes identificables a terceros no autorizados.
• Introducir código malicioso o interferir con el funcionamiento de la Aplicación o sus servidores.

Como profesional de salud, eres el responsable del tratamiento de los datos clínicos de tus pacientes. Aceptas:

• Obtener el consentimiento adecuado de tus pacientes antes de registrar sus datos en la Aplicación.
• Cumplir con las leyes de protección de datos y secreto profesional aplicables en tu jurisdicción.
• Responsabilizarte del contenido que compartes con otros profesionales a través de la función Red.
• No compartir datos identificables de pacientes para entrenar modelos de IA o con fines distintos al tratamiento clínico.

SaliLab actúa como encargado del tratamiento de los datos almacenados en la nube, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

Al aceptar estos Términos, el profesional (responsable del tratamiento) y SaliLab (encargado del tratamiento) formalizan el encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD: (a) SaliLab tratará los datos de pacientes únicamente para los fines descritos en la Política de Privacidad; (b) implementará las medidas técnicas y organizativas de seguridad descritas en ella; (c) notificará al profesional sin demora indebida ante cualquier violación de seguridad que afecte a datos de sus pacientes; (d) asistirá al profesional en la atención de solicitudes de derechos de los pacientes; (e) no subcontratará el tratamiento de datos de pacientes con terceros no indicados en la Política de Privacidad sin notificación previa.

SaliLab y todo su contenido —incluyendo pero no limitado a código fuente, diseño, logotipos, fórmulas clínicas implementadas, textos y gráficos— son propiedad del desarrollador de la Aplicación y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se te concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no te otorga ningún derecho sobre el código fuente ni sobre los algoritmos subyacentes.

Los datos clínicos que introduces en la Aplicación son de tu propiedad y de tus pacientes. SaliLab no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ellos.

La función AI Insights envía métricas clínicas anonimizadas a proveedores de inteligencia artificial (actualmente OpenAI o Anthropic) para generar análisis clínicos de apoyo a la decisión. Acepta que:

• Los análisis generados por IA son herramientas de apoyo, no sustitutos del juicio clínico profesional.
• SaliLab no garantiza la exactitud, completitud o idoneidad de los análisis generados.
• Eres el único responsable de las decisiones clínicas tomadas con base en la información de la Aplicación.
• Datos identificativos del paciente (nombre, ID) no se envían al proveedor de IA.
• El proveedor de IA activo puede consultarse en los ajustes de la Aplicación. Cualquier cambio de proveedor será notificado con antelación.

SaliLab ofrece acceso offline para las funciones principales. Las funciones en la nube (sincronización, AI Insights, notificaciones, red de profesionales) requieren conexión a Internet y dependen de la disponibilidad de los servicios de terceros (Supabase, Firebase).

No garantizamos una disponibilidad del 100% del servicio en la nube. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados, notificándolos con antelación siempre que sea posible.

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• La idoneidad de la Aplicación para un propósito médico específico.
• La exactitud de las fórmulas clínicas para todos los casos clínicos posibles.
• La ausencia de errores o interrupciones en el servicio.

El uso de SaliLab no reemplaza la formación médica, el juicio clínico profesional ni la consulta con especialistas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SaliLab y su desarrollador no serán responsables por:

• Daños derivados de decisiones clínicas tomadas con base en los análisis o fórmulas de la Aplicación.
• Pérdida de datos por fallos de hardware, conectividad o factores fuera de nuestro control.
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (Supabase, Google, proveedores de IA).

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de SaliLab no excederá el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación. Si la Aplicación se utilizó de forma gratuita durante ese período, la responsabilidad máxima queda limitada a cien euros (100 €).

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la Aplicación o contactando a legal@salilab.app. Tras la cancelación:

• Tus datos en la nube se conservarán durante 30 días y luego se eliminarán permanentemente.
• Los datos almacenados localmente en el dispositivo permanecerán hasta que desinstales la Aplicación.
• Puedes solicitar una exportación de tus datos antes de la eliminación definitiva.

SaliLab puede suspender o terminar tu cuenta si incumples estos Términos, notificándote por correo electrónico salvo en casos de incumplimiento grave o actividad fraudulenta.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos mediante un aviso en la Aplicación o por correo electrónico al menos 15 días antes de que entren en vigor.

El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica la aceptación de los mismos.

Estos Términos se rigen por la legislación venezolana. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Venezuela, salvo que la normativa de protección al consumidor de tu país establezca de forma imperativa otra jurisdicción.

Separabilidad: Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, y el resto permanecerá en plena vigencia.

Fuerza mayor: SaliLab no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallos de infraestructura de terceros (Supabase, Google Firebase), desastres naturales o interrupciones de la red de telecomunicaciones.

Renuncia: El hecho de que SaliLab no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo ni limitará su ejercicio futuro.